프리랜서나 플랫폼 종사자라면 계약 불공정, 미수금, 저작권 침해 등 법률 문제로 고민한 적이 있을 것이다. 이런 어려움을 겪는 노무 제공자를 위해 노사발전재단이 무료 법률 상담 서비스 ‘프리랜서SOS’를 새롭게 시작했다. 재단은 그동안 전국 근로자이음센터를 운영하며 취약노동자의 권익 보호와 법률 상담을 지원해왔는데, 이번에는 온라인 채널을 추가해 접근성을 더욱 높였다.
‘프리랜서SOS’는 카카오채널을 통해 운영되는 온라인 법률 상담 서비스로, 별도의 신청 절차 없이 이용할 수 있다. 월요일부터 토요일까지 24시간 접수 가능하며, 상담 내용을 보내면 전담 변호사가 24시간 이내에 답변을 제공한다. 모든 상담은 무료로 진행되며 변호사와 일대일로 이루어져 개인 정보 보호에도 신경 썼다.
온라인 상담 외에도 오프라인 법률 상담은 계속 유지된다. 지역별 근로자이음센터에서 정기적으로 ‘법률상담 DAY’를 운영해 대면 상담을 원하는 프리랜서도 도움을 받을 수 있다. 재단은 온라인과 오프라인을 병행해 법률 서비스 사각지대를 줄이겠다는 방침이다.
노사발전재단 박종필 사무총장은 “법률 상담을 위해 시간을 내기 어려운 프리랜서들이 언제 어디서나 편리하게 상담받을 수 있도록 온라인 채널을 개설했다”며 “프리랜서SOS를 통해 더 많은 프리랜서가 노동의 권리를 제대로 보호받기를 기대한다”고 밝혔다. 이번 서비스는 불공정 계약이나 임금 체불 등으로 어려움을 겪는 프리랜서에게 실질적인 도움이 될 것으로 보인다.
