AI 재생성 기사
보험 비교 플랫폼 시장에 새로운 변화가 일어나고 있다. 프라임에셋은 28일 자사의 '픽앤플랜' 플랫폼에서 장기보험 상품의 맞춤 비교 기능을 강화했다고 공식 발표했다. 이번 업그레이드는 보험 상품 선택 과정에서 고객의 주도성을 높이는 데 초점이 맞춰져 있다.
고객들은 이제 나이, 성별, 직업 급수 등 개인 정보를 입력하면 종신보험, 정기보험, 건강보험 등 다양한 장기보험 상품을 쉽게 비교할 수 있다. 특히 납입기간, 보장금액, 특약 구성 등 핵심 항목을 직접 설정해 자신에게 최적화된 상품을 찾는 것이 가능해졌다. 이는 기존의 판매자 추천 방식에서 벗어나 알고리즘 기반의 객관적인 상품 제안을 가능하게 했다.
프라임에셋 관계자는 이번 기능 강화가 고객들의 보험 상품 선택 과정을 더욱 간편하고 투명하게 만들 것이라고 설명했다. 또한, 회원 가입 없이 누구나 쉽게 참여할 수 있도록 하여 접근성을 높였다. 현재 네이버페이 5,000포인트 지급 이벤트도 진행 중이다.
보험설계사(FC)들은 이러한 변화에 대응해 고객 상담 방식을 전환할 필요가 있다. 기존의 일방적인 상품 추천에서 벗어나 고객들이 스스로 상품을 비교하고 선택할 수 있도록 지원하는 역할이 중요해질 전망이다. 또한, 디지털 플랫폼을 활용한 보험 상품 선택이 증가함에 따라 FC들의 디지털 역량 강화도 중요한 과제로 떠오르고 있다.
이번 기능 강화는 보험업계의 디지털 전환 가속화를 의미한다. 프라임에셋의 혁신적 접근 방식이 다른 플랫폼에도 영향을 미치며, 보험 상품 선택의 새로운 표준을 마련할 것으로 기대된다. FC들은 이러한 변화를 기회로 삼아 고객 중심의 새로운 상담 방식을 구축해야 할 시점이다.