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1. 사건 개요 신청인(계약자)은 2020년 5월 15일 피신청인(보험사)과 「일생생활배상책임보험(가입금액: 사망·후유장해 1억 원, 재물배상 1억 원, 법률비용 3천만 원)」에 가입하였다. 보험 기간은 2020년 5월 15일부터 2021년 5월 14일까지...
1. 사건 개요 신청인은 2022년 5월경 서울 소재 상가건물의 3층 사무실을 임차하여 영업을 하던 중, 2023년 3월 말 사무실 이사를 결정하였다. 이사 과정에서 기존 인테리어(간판, 칸막이벽, 바닥 타일 등)를 철거하기 위해 외부 업체를 통해 철거공사를...
1. 사건 개요 이 사건은 지방자치단체배상책임보험(이하 '지자체보험')과 관련된 분쟁으로, 신청인 A씨가 2022년 7월 15일 오후 8시경 서울시某구 도로에서 과속 운전 중 포트홀에 자동차 휠이 빠져 휠 손상(타이어 파열 및 휠 변형)이 발생한 사고를 배경으로...
1. 사건 개요 본 사례는 자동차성능·상태점검책임보험(이하 '성능점검보험')과 관련된 금융분쟁조정위원회의 조정결정문이다. 신청인(계약자)은 2022년 5월 10일경 중고차 매매업체에서 2018년식 승용차(차종: ○○자동차, 차량번호: ○○○가○○○○)를 구매하면서...
1. 사건 개요 본 사례는 ｢자동차성능·상태점검책임보험｣(이하 '점검책임보험')과 관련된 금융분쟁조정위원회 조정결정문이다. 점검책임보험은 중고자동차 매매 시 판매업체 또는 점검업체가 한국자동차진단평가협회(이하 '협회')의 성능·상태점검을 실시하고, 그 결과에 따라...
1. 사건 개요 신청인 A씨는 2020년 5월 15일 B손해보험회사(피신청인)와 자동차보험(종합보험)에 가입하였다. 보험 기간은 2020년 5월 15일부터 2021년 5월 14일까지 1년이며, 대물배상 담보 한도는 1억 원(자기차량손해 무한)으로 설정되어 있었다....
1. 사건 개요 본 사례는 금융분쟁조정위원회가 2023년 처리한 휴대폰 종합보험 관련 분쟁 조정결정문이다. 신청인(계약자)은 2022년 5월 15일 피신청인(보험사) 산하 이동통신사와 연계된 '휴대폰 종합보험'에 가입하였다. 보험 기간은 2022년 5월 15일부터...
1. 사건 개요 신청인(계약자)은 2022년 5월 15일 피신청인(보험사)로부터 '모바일 기기 수리비 보장 특약'이 포함된 휴대폰 보험 상품에 가입하였다. 해당 보험은 삼성 갤럭시 시리즈 스마트폰을 대상으로 하며, 보장 한도는 연간 100만 원, 수리비 보장 범위는...
1. 사건 개요 신청인은 2022년 5월某 대형마트에서 삼성전자製 냉장고(모델명 RS6H, 정가 250만원)를 구매하며, 피신청인 보험사로부터 「보증수리연장보험」(보험기간: 구매일로부터 5년, 보상한도: 연간 100만원, 총 500만원)을 가입하였다. 보험료는...
1. 사건 개요 신청인은 2022년 3월 15일경 삼성화재해상보험 주식회사(이하 '피신청인' 또는 '보험사')와 자동차종합보험 계약을 체결하였다. 보험대상은 신청인이 소유한 승용차(차종: 현대 아반떼, 차량번호: XX가 XXXX)로, 보험기간은 2022년 3월...
