한화 금융 계열사들이 공동 운영하는 브랜드 LIFEPLUS가 디지털 플랫폼 강화에 나섰다. 16일 ‘LIFEPLUS TRIBES’ 앱을 전면 개편하며, 단순 콘텐츠 제공을 넘어서 사용자의 몰입과 참여를 유도하는 새로운 형태의 디지털 경험을 선보였다. 이번 개편은 알고리즘 중심의 추천 서비스를 벗어나 전문가의 시선과 사용자 참여가 어우러진 구조로 재편된 것이 특징이다.
앱은 ‘위클리’, ‘플레이’, ‘마이’ 세 개의 주요 탭으로 구성됐다. ‘위클리’는 신작 소개와 트렌드 키워드 중심의 큐레이션을 제공하며, 평론가·기자·작가 등으로 이루어진 ‘Team LIFEPLUS’가 콘텐츠를 선별하고 리뷰를 게재한다. 이는 사용자가 콘텐츠를 소비하는 방식에서 단순 소비를 넘어서 안목을 기르는 방향으로 전환하겠다는 의도로 해석된다.
‘플레이’ 탭은 평가, 투표, 예측 등 참여형 기능을 중심으로 구성돼 사용자 간 소통과 상호작용을 강조한다. 이에 더해 개인의 활동 기록을 확인할 수 있는 ‘마이’ 탭을 통해 지속적인 플랫폼 이용을 유도하는 설계다. 동시에 영화감독 장항준, 프로파일러 권일용, 방송인 송은이 등 유명 필진이 기여한 콘텐츠를 기반으로 한 ‘콘텐츠 과몰입 고사’ 퀴즈 이벤트도 시작됐다. 난이도별 세 단계로 구성된 문제를 통해 다양한 계층의 참여를 유도하고, OTT 구독권, 메가박스 프라이빗 시네마 이용권, 아이패드 등 풍성한 경품도 제공한다.
이번 전략은 단순 금융 브랜드를 넘어 문화적 접점을 가진 플랫폼으로 자리매김하려는 시도로 읽힌다. 특히 크리에이터 경제 시대에 맞춰 콘텐츠 자체를 고객 유치 수단으로 삼는 접근은 보험업계의 디지털 전환 흐름을 한층 깊이 있게 만든다. 단순한 브랜드 홍보를 넘어, 사용자 경험을 중심으로 한 라이프스타일 제안으로의 전환 가능성을 보여준다.
업계 분석은 이 같은 움직임이 보험사의 디지털 경쟁력 재정립에 긍정적인 신호로 작용할 것으로 내다본다. 전통적인 금융 서비스를 넘어 콘텐츠와 문화 영역까지 아우르는 플랫폼은 장기적으로 고객의 브랜드 충성도를 끌어올리는 데 기여할 수 있다는 전망이다.
