한화손보, 소비자 평가단 통해 고객 중심 경영 강화 한화손해보험이 고객 중심 경영 강화를 위해 새로운 평가단을 출범시켰다. 16일 여의도 본사에서 열린 ‘제19기 소비자평가단 발대식’에서는 다양한 연령대의 여성 고객 6명이 위촉장을 받았다. 이들 평가단은 올해 12월까지 상품 및 서비스 개선을 위한 의견을 제시할 예정이다. 한화손보는 2013년부터 소비자평가단을 운영하며 고객의 목소리를 경영 전반에 반영해왔다. 이러한 노력 덕분에 CCM(소비자중심경영) 인증을 9회 연속 획득했으며, 지난해에는 소비자중심경영대상을 수상하기...
삼성생명이 보이스피싱 예방을 위한 대대적 캠페인을 펼치며 금융소비자 보호에 나섰다. 지난 16일 발표에 따르면, 해당 캠페인은 전국 고객플라자에서 진행되며, 10월을 ‘보이스피싱 예방의 달’로 지정해 다양한 활동을 전개한다. 이번 캠페인은 고객플라자 방문 고객들에게 ...
교보라이프플래닛이 해외 시장 진출을 위한 중요한 협력을 체결했다. 16일 교보라이프플래닛은 범아시아 생명보험사인 FWD그룹과 함께 AI 기반 보장 분석 시스템 개발에 나선다고 발표했다. 이번 협력은 교보라이프플래닛의 글로벌 시장 진출 전략의 일환으로, 국내에서 검증된 ...
DB손해보험, 반려견 항암치료 보장 강화…펫보험 시장 새 지평 열다 DB손해보험은 16일 반려견보험 시장에 혁신적인 변화를 가져올 신규 담보를 출시한다. 이번 상품은 경구항암제뿐만 아니라 주사항암제 치료비까지 확대 보장하는 ‘항암약물 치료 시 보장금액 확대...
신한라이프, 보험금 청구 프로세스 투명화로 고객 경험 혁신 신한라이프가 모바일 앱을 통해 보험금 청구 과정을 실시간으로 확인할 수 있는 서비스를 강화했다. 16일 공개된 '신한SOL라이프' 앱 개편안에서는 기존 3단계로 구성되던 보험금 처리 현황을 5단계로...
보험업계가 저출산 시대에 맞춰 대대적인 지원 정책을 내놓았다. 이억원 금융위원장은 16일 생명보험협회, 손해보험협회 및 20개 보험사 CEO들과 간담회를 열고 '금융 대전환'과 '국민 신뢰 회복 방안'을 논의했다. 이번 간담회에서 보험사들은 출산 및 육아 가구의 경제적...
금융 소비자 중심 정책, 보험업계에 미칠 영향은? 금융위원회가 소비자와 서민 중심의 금융정책 전환을 본격화하고 있다. 이번 정책 전환은 금융소비자의 권익을 최우선으로 하는 대대적인 제도 개편을 목표로 하고 있다. 특히, 금융정책 전 영역에 걸쳐 소비자 보호를 ...
NH농협생명이 지역 농업 현장에서 직접 농가 지원에 나섰다. 지난 16일 경기도 포천시에서 열린 이번 활동은 수확철을 맞이한 농가의 어려움을 덜어주기 위해 마련됐으며, 자산운용부 임직원 30여 명이 참여했다. 이들은 포도 수확과 농작물 주변 정리 작업에 동참하며 농가의...
보험업계 디지털 혁신의 새로운 지평이 열렸다. 교보생명이 16일 마이데이터 기술을 활용한 '은퇴설계 시뮬레이션 서비스'를 업계 최초로 선보였다. 이번 서비스는 4050 세대를 주요 타겟으로 삼아 노후 준비에 대한 현실적인 솔루션을 제공한다는 점에서 주목받고 있다. 최...
KDB생명, 경영 혁신으로 지속 가능 성장 모델 구축 보험업계에서 KDB생명이 경영 체질 개선을 위한 본격적인 변화를 이어가고 있다. 최근 수익 구조 안정화와 조직 효율성 증대, IT 인프라 혁신을 중심으로 한 전략을 통해 지속 가능한 성장 기반을 마련 중이다...