미래에셋생명, 새로운 조직 개편 통해 경쟁력 강화 미래에셋생명이 조직 개편을 단행하며 업계 내 경쟁력을 강화하기 위한 움직임을 보이고 있다. 이번 인사조치는 업계가 직면한 새로운 도전에 적극적으로 대응하기 위한 전략의 일환으로 보인다. 특히 보험업계의 디지털 전환 가속화와 고객 니즈의 변화 속에서 빠르게 적응하기 위한 조치로 해석된다. 이번 인사 조치는 단순한 직위 변경을 넘어 회사의 전략적 목표와 긴밀히 연계된 것으로 알려졌다. 이를 통해 업무 효율성을 극대화하고 혁신적인 상품 개발에 집중할 것으로 전망된다. 또한 디지털 플랫...
사고로 인한 자동차 시세 하락 손해에 대한 보험금 지급 여부 자동차 보험에서 사고 후 차량의 중고 시세 하락은 보험 가입자들의 주요 불만거리 중 하나입니다. 최근 금융감독원에 접수된 민원 사례를 통해, 자동차 시세 하락 손해에 대한 보험금 지급 기준을 분석해 보겠습니...
다초점 인공수정체 백내장 수술의 실손보험 보상 여부 최근 실손의료보험 가입자들이 백내장 수술 시 다초점 인공수정체(IOL)를 선택하며 보험금 청구를 시도하는 사례가 늘고 있습니다. 그러나 2016년 이후 개정된 약관에 따라 이러한 수술은 보상 대상에서 제외되는 경우가...
# 2017.4월 이후 가입한 실손보험 계약의 경우, ’비급여 주사료 특약‘ 미가입 시 ’무릎 주사치료‘에 대하여 보상을 받을 수 있는지 여부 서론: 실손보험 보상 범위의 미묘한 함정 최근 보험 민원 중 실손의료비 청구와 관련된 사례가 빈번히 발생하고 있습니다. 특...
# 보험금 청구서류를 제출한 이후, 보험회사에서 추가적인 서류 제출을 요청하는 업무처리가 부당한지 여부 서론: 보험금 청구 과정의 흔한 민원과 FC의 역할 보험설계사(FC) 여러분, 고객이 보험금을 청구할 때 가장 빈번한 민원은 '추가 서류 제출 요구'입니다. 최근...
보험계약 부활 시 보장 범위의 함정: 해지 후 사고는 왜 보상되지 않을까? 보험료 납입이 지연되면 계약이 해지되는 경우가 많아, 많은 가입자들이 부활을 통해 계약을 되살리려 합니다. 하지만 부활 후 청구한 보험금이 거절되는 사례가 빈번히 발생하고 있습니다. 최근 금융...
보험약관상 면역 치료, 통증완화 치료가 암 입원일당 보험금 지급사유에 해당되는지 여부 사례 개요 최근 보험 소비자 민원이 제기된 사례를 통해 암 입원일당 보험금 지급 기준을 살펴보자. 유방암 진단 및 수술을 받은 피보험자가 요양 중 구토, 식욕부진, 수면장애 등의 ...
성장호르몬제의 약값이 전액본인부담으로 청구된 경우 실손보험금의 보상 대상에 해당하는지 여부 사례 개요 최근 보험금 청구 사례에서 한 부모가 자녀의 특발성 저신장 치료를 위해 성장호르몬제를 처방받았습니다. 이 약제 비용은 건강보험 요양급여 기준에 따라 전액 본인 부담...
# 의사로부터 투약처방은 받았으나, 처방받은 약을 복용하지 않은 경우에도 ‘투약’ 질문사항에 대한 답변으로 보험회사에 알려야 하는지에 대한 사례 사례 개요 보험계약 체결 전 고객의 건강 상태 고지는 계약의 신뢰성을 좌우하는 핵심 요소입니다. 최근 금융감독원에 접수된...
# 임플란트 치료를 받았으나 영구치 발거 진단확정일이 확인이 되지 않을 경우, 보험회사가 임플란트 치료비 지급 의무가 있는지 여부 서론: 치과 보험 청구의 흔한 함정 보험설계사(FC) 여러분, 고객의 치과 치료 관련 보험 청구는 종종 복잡한 증빙 문제를 동반합니다....