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전자문서를 통한 보험료 납입최고(독촉) 사례 사례 개요 최근 보험업계에서 전자문서를 활용한 보험료 납입독촉이 증가하고 있습니다. 이번 사례는 실손보험 가입자가 보험료 미납으로 인해 카카오톡을 통해 발송된 납입최고(독촉) 전자문서를 '보지 못했다'고 주장하며 계약...
1. 사건 개요 신청인은 피신청인(보험회사)과 무배당 보험계약을 체결하였다. 이후 신청인은 간세포 암종 진단을 받고 보험금을 청구하였다. 보험회사는 신청인이 간경화 진단을 받았음에도 계약 체결 시 이를 알리지 않아 계약 전 알릴 의무를 위반했다는 이유로 계약을...
최근 자가용 등록 차량으로 배송업무를 수행하던 중 발생한 사고로 보험금 지급이 거절된 사례가 주목받고 있다. 해당 사건은 자동차 운전자보험의 교통사고처리지원금 특약에 가입한 신청인이 자가용으로 등록된 차량으로 배송업무를 수행하던 중 다른 차량을 들이받아 타인에게...
최근 단체실손보험 보장 종료 이후 개인실손보험 재개와 관련한 분쟁 사례가 보험업계에서 주목받고 있다. 해당 사례는 민원인이 직장에서 단체실손보험을 가입하면서 개인실손보험과 중복 가입된 상황에서 발생했다. 민원인은 중복 가입을 방지하기 위해 개인실손보험의 납입 중지를...
