오는 14~18일 설 연휴동안 지점 창구가 멈추고 ‘영업일’이 건너뛰면서, 평소라면 문제없던 금융 이용에 불편이 생길 수 있다. 대출 만기, 카드 결제, 보험료 자동이체 일정이 연휴와 겹치면서 현금 흐름이 막히거나 연체를 걱정하게 되고, 해외여행과 이동이 늘면서 환전·송금 같은 긴급 거래 수요가 커지기 때문이다.  이에 금융당국과 금융권은 연휴 기간 발생할 수 있는 ‘금융 공백’을 최소화하기 위한 ‘금융 생존 가이드’를 마련해 시행한다. 보험·은행·저축은행·카드 등 금융회사 대출 상환만기가 14~18일 사이 도래하면, 연체이자 없이 만기가 19일로 자동 연장된다. 카드대금 역시 납부일이 연휴 기간이면 연체료 없이 19일 고객 납부계좌에서 자동 출금된다. 보험료·통신료·공과금 등 자동납부도 동일하게 출금일이 연휴 이후로 미뤄진다. 다만 청구기관과 고객 간 별도 약정이 있는 경우 다른 영업일에 출금될 수 있어 확인이 필요하다. 조기 상환을 원한다면 금융회사와 협의해 연휴가 시작되기 전인 13일 중도상환수수료 없이 상환할 수 있으며, 일부 상품은 상환이 제한될 수 있어 사전확인이 필요하다. 연휴 중 만기가 도래하는 예금은 연휴 기간의 이자분까지 포함해 19일에 지급된다. 상품에 따라 고객 요청이 있으면 13일 선지급이 가능하지만, 조기 지급이 불가능한 상품도 있으니 염두해 두자.  주택연금은 지급 안정성을 높이기 위해 앞당겨 지급한다. 명절 전후 생활비 지출이 집중되는 점을 고려한 조치로, 연휴 기간 주택연금 지급일이 도래하는 고객에게는 13일에 지급된다. 연휴에도 입·출금, 신권 교환, 환전·송금 등 급한 거래 수요는 발생한다. 이에 12개 은행은 고속도로 휴게소 등에서 입·출금 및 신권교환이 가능한 13개 이동점포를 운영하고, 공항과 외국인 근로자 밀집지역에서는 환전·송금 등이 가능한 11개 탄력점포를 운영한다. KB국민, 신한, 하나, 우리, NH농협 등 주요 은행들은 휴게소 이동점포와 인천공항·김포공항·청주공항 환전 창구를 탄력 운영한다. 점포별 운영 시간과 가능 업무가 다르므로 출발 전 은행 공지를 확인하는 것이 좋다. KB국민은행은 인천공항 제1·제2터미널 환전소를 연중무휴 24시간 운영하는 한편, 기흥휴게소(경부고속도로 하행선)에서 13~14일 오전 10시~오후 4시 탄력점포를 열어 ATM 운영과 신권교환을 지원한다. 다만 ATM 운영은 14일에만 실시한다. 신한은행은 공항·관광 수요에 맞춰 연중무휴로 환전 창구를 탄력 운영한다. 강원랜드카지노(출)에서는 오후 4시부터 다음날 오전 4시까지 카지노 환전(VIP회원창구 5층)을 제공하고, 김포공항은 오전 7시~오후 9시, 청주공항(출)은 오전 6시~오후 9시 50분까지 환전 서비스를 운영한다.  하나은행은 양재 만남의광장 휴게소(하행)에서 13~14일 오전 10시~오후 5시 ATM·신권교환을 제공하고, 인천공항 1·2터미널 환전소는 각각 연중무휴로 오전 6시~오후 10시 운영한다.  우리은행은 인천공항 환전소와 휴게소 점포를 병행해 인천국제공항 1터미널 환전소를 14~18일 오전 6시~오후 10시(4개소는 24시간), 2터미널 환전소를 같은 기간 오전 6시~오후 10시(2개소는 24시간) 운영하며, 망향휴게소(하행)에서는 13~14일 오전 10시~오후 5시 ATM 운영과 신권교환을 진행한다.  NH농협은행은 중부고속도로 하남드림휴게소와 서해안고속도로 화성휴게소(하행)에서 13~14일 오전 10시부터 오후 4시까지 이동·탄력점포를 열어 ATM 이용과 신권교환을 지원한다.  ■ 설 앞두고 보이스피싱 경보…‘AI 가족 목소리’까지 대비 명절 전후에는 택배사, 정부, 금융기관 등을 사칭하는 보이스피싱이 급증한다. 최근에는 인공지능(AI)으로 가족 목소리를 흉내 내거나, 자녀의 학교·학원 정보를 언급하며 납치를 빙자해 금전을 요구하는 사례도 등장했다. 대출 승인을 이유로 타인 계좌로 공탁금·보증금 등 선입금을 요구하는 대출 빙자형 사기도 많이 발생한다. 금융회사는 어떤 명목으로도 선입금을 요구하지 않는다. 선입금을 요구할 경우 사기임을 기억하고 즉시 상담을 중단해야 한다. 출처 불명 링크(URL)는 악성앱 설치로 이어질 수 있어 클릭하지 말고, 앱 삭제 및 설치 지시는 단호히 거절해야한다. 불안할 때는 ‘안심차단서비스’에 가입해 여신거래, 비대면 계좌개설, 오픈뱅킹 등 본인도 모르게 금융거래가 이뤄지는 것을 막을 수 있다.  설 연휴 금융의 핵심은 ‘예외 조항’을 한 번 더 점검하는 데 있다. 대출·카드·자동납부는 언제 진행되는지, 주식 매도대금은 언제 들어오는지, 환전·긴급 창구는 어디서 열리는지 미리 저장해두면 설 연휴의 ‘금융 공백’은 상당 부분 줄일 수 있다. 주옥진 기자 대한민국 보험과 은행, 금융을 읽는 [한국보험신문]