반복되는 보이스피싱, 피해자 중심 대책 시급
최근 보이스피싱 피해가 반복되면서 보험업계에서도 피해자 중심의 대책 마련이 시급하다는 지적이 나오고 있다. 특히 보험금을 노린 사기 사례가 늘어남에 따라 FC들에게도 고객 보호를 위한 적극적인 역할이 요구되고 있다. 업계 관계자들에 따르면 최근 보이스피싱 범죄는 기존의 단순한 금융사기에서 벗어나 보험 계약을 악용하는 등 더욱 정교해지고 있다. 피해자들은 대부분 보험금을 빌미로 한 사기 전화에 속아 개인정보를 유출하거나 가입하지도 않은 보험 상품에 대해 보험료를 내는 경우가 많다. 이에 따라 FC들은 고객 상담 시 보이스피싱 예방법...