반복되는 보이스피싱, 피해자 중심 대책 시급
최근 보이스피싱 범죄가 급증하면서 보험업계에서도 피해자 중심의 대응 방안 마련이 시급하다는 목소리가 높아지고 있다. 특히 보험금을 노린 사기 사례가 잇따르면서 FC들에게도 고객 보호를 위한 적극적인 조언이 필요한 시점이다. 금융당국에 따르면 올해 상반기 보이스피싱 피해 금액이 전년 동기 대비 30% 이상 증가한 것으로 집계됐다. 보험계에서는 주로 만기 환급금이나 보험금 지급을 미끼로 한 사기 수법이 빈번히 발생하고 있어 주의가 요구된다. 업계 전문가들은 "고객들이 공식 채널 외의 금융 요구를 경계하도록 사전 교육이 필요하다"고 강...