1. 사건 개요 신청인은 2018년 3월 피신청인(보험사)로부터 실손의료보험(3세대 실손보험)에 가입하였다. 보험 기간은 2018년 3월 1일부터 10년 만기이며, 보장 내용은 입원비, 통원비, 의료보조용구 비용 등을 포함하는 표준 실손보험 약관에 따랐다. 보험금액은...
1. 사건 개요 본 사례는 금융분쟁조정위원회가 2022년경 처리한 자동차성능·상태점검책임보험 관련 분쟁 조정결정문이다. 신청인(중고차 구매자)은 2021년 5월 15일경 A중고차매매업체에서 B차량(승용차, 2015년식, 주행거리 약 12만 km)을 구매하였다. 구매...
1. 사건 개요 본 사례는 자동차종합보험에 부수된 '자동차 시세 하락 손해 보험' 특약과 관련된 금융분쟁조정위원회의 조정결정문이다. 신청인(피해자)은 2018년 3월 15일에 출고된 승용차(차종: ○○자동차, 차량번호: ○○○○○)를 보유하고 있었으며, 해당 차량에...
1. 사건 개요 본 사례는 생명보험 사망보험 계약과 관련된 금융분쟁조정위원회 조정결정문으로, 계약자 A(신청인, 60대 남성)가 2015년 3월某 생명보험사 B와 'B생명 정기보험(사망보장)'에 가입한 사건이다. 보험 기간은 20년, 보험금액은 사망 시 1억 원(기본...
1. 핵심 내용 금융위원회는 2025년 11월 19일 제20차 정례회의에서 '금융소비자 보호에 관한 감독규정'을 개정해 금융소비자 보호법(이하 금소법)에 따른 과징금 부과 세부 기준을 마련했다. 이 개정안은 같은 날부터 즉시 시행되며, 금융회사의 부당권유, 중요사항...
