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손목 골절 수술 후 비급여가 많이 빠졌는데 다시 확인할 수 있나요?

익명 문의자

2017년 3월 24일 KB 실비입니다. 손목 골절 수술비가 약 500만원 나왔는데 약 320만원을 받았어요. 영수증·세부내역서·진단서를 냈고 비급여 처치료, 검사료, 주사료 등이 제외됐습니다. 제외 사유를 항목별로 확인하거나 재심사를 요청하려면 무엇을 더 준비해야 하나요?

문의답변 (1)

보험문의 담당자익명
안녕하세요 이즈보험 보험운영자 "보험pro"입니다.

보험금 청구후 지급 내역에 대해 궁금하셔서 문의주셨는데요..

보험금 세부 내역에 대한 확인은 아주 간단합니다 보상 청구시 담당자 배정이 되었을거에요
보통 문자나 카톡으로 보상에 대한 안내가 오고 보시면 청구 담장자 성함과 연락처가
나와 있거든요.

해당 담당자에게 연락하셔서 공제된 내용이 어떤 부분 때문에 공제가 되었거나 제외된 사유를
여쭤 보시면 되세요.

오류가 있었던 부분은 다시 재산정 되어 지급이 되고 보완이 필요한 서류가 있다면 추가 서류에
대한 안내도 받으실수 있을거에요!

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