이즈보험
보험문의 검색

보험과 보상청구, 질문으로 확인하세요

가입·보장부터 보험금 청구까지 궁금한 내용을 묻고, 답변을 한곳에서 확인하세요.

보험문의 전체 질문

진단서는 D21인데 조직검사 때문에 수술비 일부가 거절됐어요

익명 문의자

2023년 1월 13일 DB 보험에 가입했고 119대 수술비가 있습니다. 허벅지 혹 제거 후 진료확인서에는 D212가 적혔는데, 보험사는 조직검사상 표피낭종이므로 L72라고 해요. 일반 질병수술비만 받고 119대 수술비는 못 받은 상태입니다. 이런 진단 차이는 어떤 자료로 다시 확인하나요?

문의답변 (1)

보험문의 담당자익명
안녕하세요? 이즈보험 운영자 '보험이야기'입니다.

보험사가 L72(표피낭종)로 판단한 근거는 조직검사 결과이고, 이는 진료확인서상 D21.2(양성 신생물)보다 의학적으로 더 확정적인 진단으로 취급됩니다. 실무상 대부분의 분쟁에서 최종 진단은 병리 결과가 우선합니다.

조직검사 전 임상 추정진단이 D21.2였다가, 조직검사 후 확정진단이 L72로 바뀐 것이라면 ,
이런 경우는 많이 발생하며, 보험사 판단이 타당할 가능성이 높습니다

그리고, 가입하신 DB 상품의 119대수술비에는 L72 (표피낭종)은 포함이 안되는 것 같습니다. (이부분은 약관상의 119 수술 분류표를 확인하세요)

보험문의 안내

처리가 완료되었습니다