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1588-5114
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- 1번 자동차보험 셀프 처리
- 2번 질병/상해/화재보험 셀프 처리
- 0번 상담사 연결
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- 1번 계약 조회
- 2번 계약 변경
- 3번 해지 및 환급 상담
- 0번 상담사 연결
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- 1번 자동차보험 가입 문의
- 2번 운전자보험/건강보험/여행보험 등 생활보험 가입 문의
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- 1번 보험금청구 셀프 처리
- 2번 의료비, 일당, 진단금 등 관련 문의
- 3번 화재, 배상책임, 휴대품 손해 등 관련 문의
- 0번 상담사 연결
-
- 1번 보험계약대출 상담
- 2번 부동산, 신용대출 상담
- 0번 상담사 연결
-
- 1번 고객불편 상담
- 2번 자동차보상담당자 안내
- 3번 질병/상해/화재보상담당자 안내
- 0번 상담사 연결
-
- 1번 자동차보험 가입증명서 셀프 발급
- 2번 자동차보험 증권 셀프 발급
- 3번 보험료 납입증명서 셀프 발급
- 4번 보험금청구서 셀프 발급
- 9번 ARS 이용요금 안내
- 0번 상담사 연결
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1588-5656
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- 1번 ARS 고장출동 접수
- 2번 모바일 Web 간편 접수
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- 1번 상담사를 통한 사고접수
- 2번 사고처리 담당자 현장출동 요청
- 3번 배터리 충전, 타이어 수리 등 단순 고장출동 서비스
- 4번 모바일 Web 간편 사고접수
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- 1번 보험금청구를 위한 필요서류 문자 안내
- 2번 보험금청구 서류 제출을 위한 팩스번호 문자 안내
- 3번 보험금청구서 FAX 직접발급
- 0번 상담사 연결
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- 1번 계약사항 문자 안내
- 2번 계약조회, 변경, 해지 관련 문의
- 3번 보험료 납부
- 0번 상담사 연결
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- 1번 계약사항 문자 안내
- 2번 계약조회, 변경, 해지 관련 문의
- 3번 ARS 단기운전자 확대 특약 가입
- 4번 자동차 해지 구비서류 문자 안내
- 0번 상담사 연결
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- 1번 자동차보험 가입 상담
- 2번 질병, 상해, 화재보험 가입 상담
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- 1번 보험계약대출 ARS 신청 및 상환
- 2번 보험계약대출 신청 및 상환
- 3번 주택담보대출 상환
- 4번 퇴직연금, 펀드
- 0번 상담사 연결
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- 1번 증권 재발급
- 2번 교통사고 피해확인서
- 3번 자동차보험 가입증명서
- 0번 상담사 연결
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- 1번 자동차 고장출동, 사고접수 불편사항
- 2번 계약 관련 불편사항
- 3번 ARS 이용요금 안내
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1544-0114
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- 1번 사고접수
- 2번 자동차 보상담당자 문자 안내
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- 1번 보험금 청구서 팩스발급
- 2번 보험금 청구서류 및 접수방법 문자 안내
- 0번 상담사 연결
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- 1번 홈쇼핑, 카드사를 통한 보험가입고객
- 2번 보험료 납입
- 3번 계약조회, 변경, 해지, 신규가입
- 4번 자동이체 및 카드정보 셀프변경
- 0번 상담사 연결
-
- 1번 보험계약대출 신청
- 2번 임직원용 보험계약대출 신청
- 3번 신용대출 상담
- 0번 상담사 연결
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- 1번 다이렉트 자동차보험 가입상담
- 2번 단기운전자 확대 특약변경
- 3번 계약조회, 변경, 해지
- 0번 상담사 연결
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- 1번 자동차보험 관련 불편 접수
- 2번 기타 불편 접수
- 3번 ARS 이용요금 안내
- 0번 상담사 연결
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1688-1688
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- 1번 사고접수
- 2번 사고상담
- 3번 기존 사고 접수 진행 사항/담당자 자동안내 조회
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- 1번 상해 및 질병보험 신규 가입
- 2번 자동차보험 신규 가입
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- 1번 의료비 청구 구비서류 문자안내
- 2번 보험금 청구서류 접수용 가상팩스 재발급
- 3번 질병 및 상해보험 보험금 청구양식 팩스 발송
- 4번 일상생활 배상책임보험 사고접수
- 0번 상담사 연결
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- 1번 보험료 납입, 해지금, 만기금 자동조회
- 2번 보험료 납입
- 3번 상해, 질병 등 장기보험 해지, 중도, 만기 등 제지급 문의
- 0번 상담사 연결
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- 1번 계약조회 자동안내 서비스
- 0번 상담사 연결
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- 1번 보험계약대출 가능금액 자동조회
- 2번 보험계약대출 잔액 자동조회
- 3번 보험계약대출 약정서 청취
- 0번 상담사 연결
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- 1번 자동차보험 증권 팩스발송
- 2번 자동차보험 가입증명서 팩스발송
- 0번 상담사 연결
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- 1번 납입증명서 팩스 발급
- 2번 납입증명서 우편 발급
- 0번 상담사 연결
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1588-3344
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- 1번 자동차사고접수
- 2번 통화대기없는모바일사고접수
- 3번 자동차보상담당자카톡안내
- 4번 상담사연결
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- 1번 ARS Self약관대출가능금액안내및신청
- 2번 약관대출상환
- 3번 약관대출이자납입가상계좌발급
- 4번 약관대출원리금상환가상계좌발급
- 5번 상담사연결
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- 1번 보험금청구
- 2번 보상담당자카카오톡안내
- 3번 보험금청구를위한구비서류안내
- 4번 보험금청구서FAX직접발급
- 5번 FAX수신확인
- 6번 상담사연결
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- 1번 신규가입문의
- 2번 ARS계약내용조회
- 3번 보험료납입
- 4번 계약변경,해지,철회,만기문의
- 5번 ARS증권및가입증명서발급
- 6번 상담사연결
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- 1번 신규가입및갱신문의
- 2번 ARS계약내용조회
- 3번 단기,전기간운전자범위변경
- 4번 주행거리사진등록및확인
- 5번 차량변경문의
- 6번 계약변경및해지문의
- 7번 ARS증권및가입증명서발급
- 8번 상담사연결
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- 1번 증권재발행
- 2번 가입증명서및기타증명서발급
- 3번 자동차사고접수관련증명서발급
- 4번 구비서류자동안내서비스
- 5번 ARS이용요금안내
- 6번 챗봇바로가기
- 7번 지점안내서비스
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- 1번 자동차고장출동서비스
- 2번 자동차사고접수
- 3번 질병,상해,운전자보험등 장기보험관련문의
- 4번 자동차보험관련문의
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1566-8000
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- 1번 자동차보험 가입상담
- 2번 질병/상해/화재/운전자보험 가입상담
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- 1번 ARS 보험료 납입(셀프)
- 2번 ARS 보험료 납입(상담사)
- 3번 가상계좌 발급/조회
- 4번 계약조회
- 5번 증권 재발행
- 6번 해지/중도/만기 등 제지급 문의
- 7번 자동이체신청/변경
- 0번 불완전판매 신고 및 상담사 연결
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- 1번 청구절차/구비서류 문자(알림톡) 안내
- 2번 보험금청구서류 FAX 수신확인
- 3번 보험금접수 내역조회
- 4번 여행자보험 보험금접수 및 문의
- 5번 상해/질병/화재보험 청구문의
- 0번 상담사 연결
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- 1번 단기운전자 범위확대
- 2번 계약조회
- 3번 해지구비서류 문자(알림톡) 안내
- 4번 증권 재발행
- 0번 상담사 연결
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- 1번 보험계약대출 신청
- 2번 보험계약대출 상환
- 3번 신용/부동산 담보대출
- 0번 상담사 연결
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- 1번 계약/사고접수 조회
- 2번 증권 재발행
- 3번 각종 증명서 FAX 발급
- 4번 소득공제 납입증명서
- 5번 각종 신청서 FAX 발급
- 6번 구비서류 문자 안내
- 7번 FAX 수신 확인
- 8번 ARS 이용요금 안내
- 0번 상담사 연결
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1588-0100
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- 1번 사고접수
- 2번 증명서발급
- 3번 보상처리내역, 담당자 안내 및 통화 예약
- 0번 상담사연결
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- 1번 자동차보험 가입상담 및 UBI 특약문의
- 2번 운전자/질병/상해보험 가입상담
- 0번 상담사연결
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- 1번 백내장 수술 관련 문의
- 2번 보험금 청구를 위한 구비서류 및 청구방법 문자 안내
- 3번 보험금 청구서 서식 팩스 발급
- 4번 보상처리 내역 및 담당자 안내
- 5번 보험금 청구서류 제출을 위한 팩스번호 문자 안내
- 6번 모바일을 통한 보험금 청구 셀프 접수
- 0번 상담사연결
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- 1번 보험계약 내용 안내
- 2번 해지 및 만기, 중도인출, 청약철회
- 3번 보험료 납입 및 자동이체 계좌, 카드 셀프 변경
- 4번 주소 등 개인정보 셀프 변경
- 5번 담보 및 보험료 등 계약사항 변경
- 0번 상담사연결
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- 1번 보험계약 내용 안내
- 2번 단기운전자 확대특약 변경
- 3번 운전자보험 범위 및 연령특약 모바일 셀프 변경
- 4번 해지서류 및 접수방법 문자 안내
- 5번 주행거리특약 가입 및 만기정산
- 6번 주소 등 개인정보 셀프 변경
- 0번 상담사연결
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- 1번 ARS를 통한 보험계약대출 신청
- 2번 ARS를 통한 보험계약대출 상환
- 3번 보험계약대출 신청 및 상환
- 4번 보험계약대출 현황 안내
- 5번 신용대출 신청 및 상환
- 6번 담보대출 상환 및 변경
- 0번 상담사연결
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- 1번 보험증권발급
- 2번 자동차보험 가입증명서 발급
- 3번 질병, 상해 보험금 청구서 서식 팩스 발급
- 4번 자동차 사고접수 관련 증명서 발급
- 5번 서비스센터 및 지점 위치 안내
- 6번 고객 불편사항 및 홈페이지, 앱 장애 접수
- 0번 기타 증명서 발급
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- 1번 질병, 상해, 운전자보험 계약상담
- 2번 자동차보험 계약상담
- 3번 자동차 사고접수 및 사고 상담
- 4번 주소 등 개인정보 셀프 변경
- 5번 전화이용요금 안내
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1566-7711
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- 1번 모바일을 통한 보험료납입, 계좌/카드 변경
- 2번 보험료납입
- 3번 보험료 납입 방법 변경
- 0번 상담사 연결
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- 1번 자동차보험 계약조회, 변경, 해지
- 2번 질병,상해,운전자보험 해지 및 환급금 문의
- 3번 질병,상해,운전자보험 계약조회, 변경 문의
- 0번 상담사 연결
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- 1번 모바일을 통한 보험금 청구, 진행결과조회,보상담당자 확인
- 2번 보험금 청구방법 및 제출서류 문의
- 3번 보험금신청서 양식 팩스 발송
- 4번 팩스 발송 후 서류 도착여부 확인
- 5번 백내장 수술 보험금 청구 문의
- 6번 연말정산용 실손의료비 지급내역서 팩스 발송
- 0번 기타 보험금청구 관련 문의 상담사 연결
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- 1번 모바일을 통한 보험계약대출 신청 및 상환
- 2번 보험계약대출 가능금액 조회
- 3번 보험계약대출 신청
- 4번 보험계약대출 상환
- 0번 기타 대출관련 문의
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- 1번 모바일을 통한 보험증권 및 증명서 발급
- 2번 질병/상해 보험증권
- 3번 해지 영수증
- 4번 보험료 납입내역서
- 5번 보험료 지급내역서
- 6번 자동차보험 증권 및 가입증명서
- 7번 소득공제용 납입증명서 팩스 발송
- 8번 연말정산용 실손의료비 지급내역서 팩스 발송
- 0번 기타증명서 발급
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- 1번 건강, 암, 운전자, 어린이, 의료실비 보험 신규가입 상담
- 2번 자동차보험 가입 문의
- 3번 ARS 이용요금 안내
- 0번 상담사 연결
-
- 1번 자동차 사고접수
- 2번 질병 및 상해보험 사고접수
- 1번 보험금 청구방법 및 제출서류 문의
- 2번 보험금 신청을 위한 구비서류 문자안내
- 3번 팩스 발송 후 서류 도착여부 확인
- 3번 보험료 납입, 계약조회, 변경 및 해지
- 1번 자동차보험 계약조회, 변경, 해지
- 2번 보험료 납입
- 3번 보험료 납입방법 변경
- 4번 보험 해지 및 환급금 문의
- 5번 계약조회, 변경 문의
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1588-5959
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- 1번 보험료 납입 가상계좌 문자안내 서비스
- 2번 보험료 납입문의
- 3번 중도, 만기, 해지환급금 관련문의
- 4번 계약내용 및 기타문의 상담사 연결
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- 1번 보험금 청구서류 문자안내
- 2번 보험금 청구서류제출을 위한 팩스번호 문자안내
- 3번 보험금 청구서 팩스발급
- 4번 상조보험 서비스 요청
- 5번 보험금 청구관련 상담사 연결
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- 1번 ARS를 통한 단기운전자특약 신청, 취소
- 2번 자동차보험 해지 안내서류 문자발송
- 3번 자동차보험 증명서 발급 신청
- 4번 계약조회 및 변경 담보문의 상담사 연결
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- 1번 장기보험 증권 발급
- 2번 자동차보험 증권 발급
- 3번 자동차보험 가입증명서 발급
- 4번 보험료 납입증명서 발급
- 5번 병원 및 정비공장 거래처별 지급내역서 발급
- 6번 ARS 이용요금안내
- 7번 소득공제 납입증명서
- 8번 실손의료비 보험금 지급내역서 증명서발급
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- 1번 보험료 납입 가상계좌 문자안내 서비스
- 2번 보험금 청구서류 문자안내 서비스
- 3번 보험금 청구서 팩스발급 서비스
- 4번 보험료 납입 문의
- 5번 보험계약대출 관련문의
- 6번 상조보험 서비스 요청
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1644-9000
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1번 계약조회 및 보험료 이체
- 1번 보험계약조회
- 2번 보험료 납입이체
- 3번 보험료 납입내역 조회
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2번 보험계약대출 서비스
- 1번 보험계약대출 신청
- 2번 보험계약대출 정보조회
- 3번 보험계약대출 거래내역 조회
- 4번 보험계약대출 원리금 상환
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3번 만기/해약 환급금 조회
- 4번 증명서 발급
- 5번 사고접수 및 보장상담
- 6번 보상서류안내
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1544-2792
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1번 보험금 신청 관련 문의
- 1번 골절 및 상해사고 관련 안내
- 2번 입원비 관련 안내
- 3번 수술비 관련 안내
- 4번 상해 의료실비 안내
- 5번 해외여행보험 안내
- 0번 상담사 연결
-
2번 보험금 신청서 양식 팩스 수신 또는 문자 수신
- 1번 상해,질병 보험금 신청서
- 2번 여행 보험금 신청서
- 3번 개인재산 보험금 신청서
- 0번 상담사 연결
-
3번 보험금 청구 접수를 위한 팩스번호 안내
-
4번 보험금 우편접수를 위한 주소 문자 안내
- 1번 발신번호로 문자 전송
- 2번 다른번호로 문자 전송
- 5번 화재, 재물, 배상 보험금 신청 서류 및 접수 방법 문의
- 0번 상담사 연결
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- 1번 보험료 납입 문의
- 2번 계약 관련 문의 및 계약 변경
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3번 각종 증명서 발급 문의
- 1번 수익자 지정 신청서 양식 팩스, 문자 발급
- 2번 홈페이지를 통한 증권 재발행, 납입증명서 발급 방법 문자 안내
- 0번 상담사 연결
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- 1번 보험 계약 해지 문의
- 1번 보험료 납입, 계약 문의, 변경, 보상 문의
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- 1번 보험계약 대출 문의
- 1번 보험계약 대출 상환 문의
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- 1번 여행자 보험 신규 가입 문의
- 1번 일반 보험 신규 가입 문의
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1566-3000
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- 1번 단기운전자확대특약가입
- 2번 마일리지정산/보험료정산
- 3번 기타계약내용변경/해지
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- 1번 가입증명서발급
- 2번 보험증권발급
- 3번 소득공제납입증명서발급
- 4번 기타증명서발급 / 상담사연결
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1566-0300 |
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1544-0222 |
