AI 재생성 기사
교보라이프플래닛생명보험이 아시아 최대 규모의 인슈어테크 행사에서 한국 보험업계의 디지털 혁신 사례를 선보이며 주목받았다. 지난 3일부터 4일까지 홍콩에서 열린 'Insurtech Insights Asia 2025'에서 교보라이프플래닛은 주요 패널 세션에 초청받아 글로벌 보험 관계자들에게 AI 기반 디지털 전환의 성과를 공유했다.
김영석 교보라이프플래닛 대표이사는 'AI based Digital Transformation in Insurance' 세션에서 한국 보험업계의 디지털 혁신 방향성을 제시했다. 특히 AI를 활용한 고객 경험 혁신과 초개인화 서비스 구현에 대한 사례를 상세히 소개하며 업계의 뜨거운 관심을 이끌어냈다. 토탈 헬스케어 플랫폼 '라플레이'의 실제 적용 사례도 공유하며 디지털 보험사의 경쟁력에 대한 새로운 시각을 제시했다.
신중현 디지털전략실장도 'Packaged Protection: Advances & Roadmaps in Embedded Insurance' 세션에서 임베디드 보험의 기술 로드맵과 미래 비전을 발표했다. 임베디드 보험의 가능성과 활용 방안에 대한 깊이 있는 논의를 진행하며 글로벌 인슈어테크 관계자들로부터 긍정적인 평가를 받았다.
이번 행사는 교보라이프플래닛이 보유한 디지털 보험 기술의 우수성을 국제적으로 인정받는 계기가 됐다. 특히 AI와 빅데이터를 활용한 고객 맞춤형 서비스와 건강관리 플랫폼의 통합은 한국 보험업계의 혁신적인 접근 방식을 잘 보여준 사례로 평가받고 있다.
교보라이프플래닛의 이번 성과는 국내 보험업계의 디지털 전환 가속화에 중요한 이정표가 될 전망이다. FC(보험설계사)들에게는 AI 기반의 디지털 솔루션을 활용한 고객 상담과 서비스 제공 역량 강화가 새로운 과제로 떠오르고 있다. 앞으로 보험과 IT 기술의 융합은 더욱 가속화될 것으로 보이며, 이를 통해 고객 경험의 질적 개선과 업계 경쟁력 강화가 기대된다.
이번 행사를 통해 한국 보험업계의 디지털 혁신이 글로벌 무대에서 입증되면서, 향후 해외 시장 진출과 기술 수출의 가능성도 주목받고 있다. 교보라이프플래닛의 성공적인 사례 공유는 국내 보험사의 글로벌 경쟁력 강화에 중요한 전기를 마련한 것으로 평가된다.